Imagem Ilustrativa: Logotipo da Claro
Notícia do dia 19/08/2021
Após ter o sistema de telefonia móvel e de internet interrompido na segunda-feira, 16, devido a um problema que ocorreu em um dos aparelhos da Operadora Claro, fato informado pelo Repórter Parintins, a empresa se posicionou por meio de nota, onde afirma que sua rede já está operando dentro da normalidade em Parintins, Amazonas.
A operadora esclarece que devido a avarias causadas por uma descarga elétrica atmosférica de grande intensidade, que atingiu a infraestrutura da empresa que atende a região, houve instabilidade na rede e dificuldade para os clientes acessarem os serviços móveis da companhia.
Os serviços foram restabelecidos na noite desta quarta-feira (18). A operadora afirma que todas as medidas foram tomadas imediatamente para a normalização dos serviços no menor tempo possível.
A Claro reafirma o compromisso de continuar trabalhando para atender cada vez melhor os seus clientes.
Nota
“A Claro informa que sua rede já está operando dentro da normalidade em Parintins (AM). A operadora esclarece que devido a avarias causadas por uma descarga elétrica atmosférica de grande intensidade, que atingiu a infraestrutura da empresa que atende a região, houve instabilidade na rede e dificuldade para os clientes acessarem os serviços móveis da companhia. Os serviços foram restabelecidos na noite desta quarta-feira (18). A operadora afirma que todas as medidas foram tomadas imediatamente para a normalização dos serviços no menor tempo possível. A Claro reafirma o compromisso de continuar trabalhando para atender cada vez melhor os seus clientes.”
Cláudia Castro
Consultora de Comunicação
Clientes da Claro voltam a ficar sem sinal de telefonia e internet em Parintins
