Notícia do dia 02/11/2026
O acesso à teleconsulta médica de forma rápida e sem burocracia já é uma realidade para a população de Manaus. O Governo do Amazonas implantou cabines de Telessaúde nos shoppings Grande Circular, na zona leste, e Sumaúma Park, na zona norte de Manaus, ampliando o atendimento com clínico geral por meio de plataformas digitais.
A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), integra o programa Saúde AM Digital e representa uma estratégia para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, especialmente em situações de baixa complexidade. Cada estrutura conta com totem eletrônico e equipe de apoio para orientar os usuários durante a teleconsulta com clínico geral, que pode ser realizada sem necessidade de agendamento.
O secretário de Estado de Saúde, Luís Alberto Saraiva, destaca que a iniciativa busca ampliar o acesso aos serviços de saúde, oferecendo atendimento ágil, gratuito e acessível à população. “Nosso objetivo é aproximar cada vez mais os serviços de saúde da população, facilitando o acesso ao atendimento médico. Com a Telessaúde, as pessoas podem receber orientação profissional de forma prática, sem necessidade de agendamento prévio, contribuindo para a prevenção, o diagnóstico e o cuidado com a saúde”, ressaltou o secretário.
O pintor Sulivan Theodoro, de 25 anos, foi atendido na cabine instalada no Shopping Grande Circular e destacou a agilidade do serviço. “Gostei do atendimento, foi muito rápido. Eu ainda não conhecia o serviço e, como estava passando pelo shopping, resolvi me aproximar e acabei realizando o atendimento. Durante a consulta on-line, recebi encaminhamentos para realizar exames de check-up e avaliar um problema no joelho. A médica foi muito atenciosa e solicitou vários exames importantes”, relatou.
A coordenadora estadual de Telessaúde, Carla Virgínia, reforçou que a estrutura também funciona como porta de entrada para o uso da telessaúde em todo o estado. “A cabine é um ponto de atendimento, mas ela também é um ponto de divulgação da telessaúde, porque essa pessoa ela pode ser atendida de casa, pelo aplicativo; pode ser atendida em alguma telessala, já implantadas nas nossas unidades em Manaus e em 49 unidades de saúde do interior; e, agora, também nas duas cabines, uma no shopping Sumaúma e uma no Shopping Grande Circular”, enfatizou.
O Saúde AM Digital já oferece consulta com clínico geral 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo aplicativo do programa baixado no celular do cidadão em todo o Amazonas.
Atendimento
Com funcionamento de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 14h às 21h, as cabines de telessaúde nos shoppings ampliam a presença da saúde pública em espaços de grande circulação, oferecendo mais comodidade e acesso facilitado à população.
O Saúde AM Digital é um programa do Governo do Amazonas que utiliza a tecnologia para facilitar o acesso da população a consultas médicas com clínico geral e mais 21 especialidades médicas e multiprofissionais, incluindo alergologia, cardiologia, dermatologia, endocrinologia, geriatria, ginecologia e obstetrícia, neurologia, ortopedia, urologia, gastroenterologia, infectologia, nefrologia, pediatria, psicologia, nutrição e psiquiatria. Algumas dessas áreas também oferecem atendimento pediátrico, como endocrinologia, neurologia, psicologia, psiquiatria e nefrologia.
As consultas com especialistas são agendadas via sistema de regulação, enquanto para o clínico geral não precisa de agendamento. O serviço permite que qualquer pessoa receba atendimento imediato 24 horas por dia, para situações de urgência de baixa complexidade, evitando deslocamentos às Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), Serviços de Pronto Atendimento (SPAs) e prontos-socorros.
Foto: Antônio Lima e Mauro Neto/Secom
