Foto: Dilvulgação
Notícia do dia 10/08/2018
Com o objetivo de modernizar o serviço entre o cidadão e o serviço público nesta sexta-feira (10), servidores, coordenadores e gerentes da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Aleam) participaram de uma oficina no miniplenário Elizabeth Azize, sobre a elaboração e efetivação da Carta de Serviços ao Usuário (CSU) da Casa Legislativa.
O documento está sendo desenvolvido pela Ouvidoria/Corregedoria, Comissão de Promoção e Defesa dos Direitos das Crianças, Adolescentes e Jovens.
A palestrante e coordenadora da Ouvidoria da Câmara Municipal de Manaus (CMM), Fabiana Seabra frisou que a lei traz qualidade e inovação. “A Carta de Serviços ao Usuário é um menu de serviços.
Atualmente, ela está sendo chamada de chamada de Novo Código de Defesa do Usuário do Serviço Público. As ouvidorias tem um papel de grande importância na promoção da garantia do direito do cidadão”, disse Seabra.
