ITEAM capacita servidores do PAC para atendimento ao público

Notícia do dia 20/07/2014

A assistente social do Instituto de Terras do Amazonas (ITEAM), Solange Mary Brota Garantizado e a engenheira agrônoma Tersália Inês dos Santos Oliveira estiveram em Parintins capacitando dois servidores do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) com a finalidade de exercerem a função de agentes de regularização fundiária no balcão do órgão.

 

De acordo com Solange, existe um Termo de Cooperação Técnica entre o ITEAM e a Prefeitura de Parintins que permite o treinamento por conta da mudança que houve entre servidores no núcleo do órgão no PAC. ?A capacitação visa instrumentalizar os servidores para desenvolverem a parte administrativa relacionada à regularização fundiária. O ITEAM tem a missão de executar a política de regularização em área de dominialidade do Estado?, frisou.

 

Solange explica que a capacitação oportuniza aos servidores mais atenção dos conteúdos para que eles possam dar respostas com mais excelência às pessoas que buscam pela regularização fundiária no órgão.

 

A agrônoma Tersália Oliveira explica que o treinamento para os servidores abre uma porta para as pessoas que buscam no órgão a regularização fundiária, bem como oportuniza a elas terem acesso a benefícios de créditos e programas sociais. ?A pessoa precisa conhecer o ITEAM, a sua responsabilidade, o seu papel e quais os produtos que hão de vir do fruto desse trabalho?, explicou.

   

A servidora municipal Sara Andrade, que recebe a capacitação disse que os conteúdos do treinamento vão lhe oportunizar mais domínio do trabalho de regularização fundiária que o órgão vem executando no município. ?A partir de então podemos melhorar o nosso atendimento à população que busca junto ao órgão a regularização de suas terras?, disse Sara.

 

A coordenadora do PAC, Cleumara Monteverde, disse que esse tipo de ação sempre estará em pauta para capacitar todos os servidores da instituição no sentido de desenvolverem melhores serviços para a população.


Texto e Foto: Fernando Cardoso

 

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