Foto: Marcondes Maciel
Notícia do dia 26/09/2016
A coordenação do curso de Jornalismo da Universidade Federal do Amazonas (Ufam), Campus de Parintins, realizou de 21 a 23 de setembro o curso “Perfil do Consumidor Digital”. O objetivo da oficina foi apresentar para os alunos e o público externo da universidade o perfil dos novos consumidores digitais e as possibilidades de potencializar ações de comunicação de produtos e serviços por meio das redes sociais digitais. O curso foi ministrado pelo professor Allan Rodrigues, de Manaus.
De acordo com coordenador do Curso de Jornalismo da Ufam/Parintins, jornalista Renan Albuquerque, a capacitação é resultado da parceria entre o colegiado de Parintins e o Departamento de Jornalismo da Ufam Manaus, por meio do grupo de pesquisa Nel-Amazônia, da Amic – Incubadora Amazonas Indígena Criativa. “É o auxilio mútuo. A gente apresentando nossos conhecimentos e o professor Allan trazendo os conhecimentos dele de Manaus para dialogar conosco”, disse.
Para Renan Albuquerque a importância das ferramentas de internet é para que os alunos recebam as comunicações e as estratégias do que está ao entorno das pessoas. “Que a gente conheça o outro para que a gente possa fazer um trabalho profissional. Quando a gente identifica as ferramentas que estão sendo usadas profissionalmente em universidades de ponta, a gente começa a entender que a Ufam em Parintins está se profissionalizando para levar o que de mais novo e melhor tem aos alunos”, pontuou.
Albuquerque ressaltou que estudar o perfil do consumidor digital leva em conta a interpelação com outras disciplinas do curso de comunicação social. “As disciplinas que permeiam a ideia do web jornalismo são interconectadas. Elas dialogam, sobretudo, com as disciplinas de planejamento gráfico, multimídia como vídeo difusão, rádio e jornalismo impresso, porque antes de divulgar o texto o profissional escreve esse texto”, completou.
Ufam Manaus
O coordenado de departamento de Jornalismo da Ufam em Manaus, Allan Rodrigues, explicou que o consumidor digital nos dias atuais vive bombardeado de informações, e por conta disso ele se dispersa na internet, ele vê muita coisa ao mesmo tempo e não consegue focar em uma coisa só. “É um consumidor que olha para algo quando esse algo é oferecido pelas marcas das organizações e consegue tocá-lo. Consegue leva-lo a uma experiência, consegue fazê-lo experimentar uma emoção, seja boa ou ruim. Isso chama a atenção, basicamente de preferencia por conteúdos audiovisuais”, frisou.
Allan pontuou como chegar até esse consumidor digital, uma vez que esse é o grande desafio hoje das marcas e organizações. A gente precisa conhecer o consumidor, para a partir desse conhecimento sobre o seu perfil traçar estratégias”, afirmou.
O professor Allan explicou como as empresa se adaptaram para alcançar o consumidor digital. Ele disse que as empresas aprenderam que a era da comunicação unidirecional, onde a mensagem é enviada e o consumidor recebe e não há um feedback. “Hoje a era é da comunicação de mão dupla, tripla e até quadrupla. Ou seja: você manda uma mensagem, ou consumidor rejeita, ou comenta, ou aceita, ou compartilha. Ou seja: ele interage diretamente com a mensagem. Isso obriga as organizações há estarem todo tempo conversando com consumidor e não só quando é do seu interesse”, relatou.
A artesã Katia Brito Duque, que praticou o curso com o marido Gilberto Duque, disse que se inscreveu com a finalidade de adquirir o conhecimento para divulgar e vender seus produtos pela internet. “Pra gente foi super importante, porque aprendemos como vender nosso produto na internet, como negociar, saber o que o consumidor quer. Agora temos a noção de vender o produto pela internet”, ressaltou.
Marcondes Maciel | Repórter Parintins
